RTE : 7 mois pour déployer un outil de gestion des contrôles réglementaires sur 115 000 équipements et plus de 200 équipes

Le contexte : un acteur national de l’énergie confronté à un enjeu massif de conformité multi-sites

RTE est le gestionnaire du réseau public de transport d’électricité en France. L’entreprise exploite les lignes haute et très haute tension de 63 000 à 400 000 volts, assure l’équilibre entre production et consommation et pilote les échanges électriques avec les pays voisins.

Avec 9 500 salariés, dont plus de 4 000 dédiés à la maintenance, RTE intervient sur l’ensemble du territoire national. Les équipes sont réparties au plus près des installations pour assurer la maintenance des lignes et des postes électriques.

Le périmètre réglementaire est considérable : plus de 115 000 équipements répartis sur plus de 200 équipes, couvrant des équipements de protection individuelle, des accessoires ou appareils de levage, des appareils sous pression, des véhicules, des matériels spécifiques liés aux Travaux Sous Tension, des portes et portails…

Ghislain de Poix, Pilote d’Affaires à la Direction Maintenance de RTE, pilote le déploiement d'EALICO sur RTE.

Le défi : fiabiliser un suivi réglementaire dispersé et restaurer la confiance dans les données

Avant 2025, RTE disposait déjà d’un outil de suivi des contrôles réglementaires. Mais celui-ci ne répondait plus aux attentes opérationnelles.

« La qualité des données était remise en question. Certaines équipes doutaient de la fiabilité des saisies et, progressivement, plusieurs avaient cessé d’utiliser l’outil pour revenir à des fichiers Excel. On n’était pas sûrs de ce qu’il y avait dans l’outil et si c’était bien saisi. »

Dans un environnement distribué, avec plus de 200 équipes autonomes, cette situation rendait difficile toute vision consolidée du niveau de conformité à l’échelle nationale.

Pourquoi EALICO : une solution techniquement solide retenue après consultation publique et test « POC »

RTE a lancé une consultation formelle dans le cadre des marchés publics. Une première sélection sur dossier est suivie d’un test POC avec plusieurs prestataires, puis d’une phase de négociation. Le choix repose sur la logique de mieux-disance : performance technique, résultats probants lors des tests et adéquation budgétaire.

Mise en œuvre : migration des données et déploiement national en 7 mois

Contrairement à une stratégie progressive site par site, RTE a opté pour un déploiement rapide à l’échelle nationale. Quelques équipes pilotes ouvrent la voie, mais l’ensemble des 200 équipes est intégré dans un délai très court.

"Il y a eu d’abord un travail entre nos équipes S.I. et celles d’EALICO pour raccorder l’application à notre S.I. (notamment l’accès sécurisé via le SSO)."

L’ensemble des données de l’ancien outil a été migré, sans erreur. Ce passage à l’échelle a cependant imposé un travail important en interne. L’outil, structurant par nature, a mis en évidence les incohérences existantes.

« L’outil impose de tout remettre d’équerre. Il y a donc pas mal de travail au départ. »

Nettoyage du parc, correction des équipements mal saisis, appropriation de la fonctionnalité Rapport Express : la première phase est exigeante mais assumée.

L’accompagnement d’EALICO a joué un rôle central : équipes pilotes formées, référents régionaux désignés, webinaires de formation réunissant à chaque fois plus de 50 utilisateurs, sessions d’accompagnement personnalisées, hotline avec chat.

« Le retour de tous les utilisateurs est très positif. »

Résultats : visibilité nationale consolidée et traçabilité renforcée des contrôles

Dix mois après le déploiement généralisé (novembre 2025), plus de 3 600 rapports de contrôle ont déjà été intégrés dans EALICO. En période de contrôles réglementaires, environ 30 rapports sont déposés chaque jour.

RTE dispose désormais d’une vision consolidée sur l’ensemble des 115 000 équipements actifs et des 200 équipes.

Pendant la phase de déploiement, la fonctionnalité Rapport Express devient un outil de pilotage. Elle permet d’identifier les équipes qui déposent leurs rapports, celles qui les traitent efficacement et celles qui doivent encore progresser.

Elle améliore également la traçabilité des contrôles réalisés en interne par des salariés habilités.

Autre fonctionnalité apportée par Ealico : en scannant avec leur smartphone l’étiquette avec un code déjà présent sur tous les équipements, les équipes sur le terrain peuvent vérifier que l’équipement qu’elles utilisent est bien conforme.

Le gain de temps n’est pas encore pleinement mesurable, car la phase actuelle correspond à une remise à niveau globale du parc. Mais l’objectif est clair pour 2026-2027 : industrialiser le suivi réglementaire et en faire un levier d’efficacité opérationnelle.

L’étape suivante : fiabilisation complète du parc et amélioration continue du score de conformité

RTE s’était fixé une trajectoire progressive. À fin mars 2026, plus de la moitié des équipes avaient fiabilisé leur parc d’équipements, et la totalité est attendue pour fin septembre 2026.

Une fois cette étape franchie, le pilotage se concentrera davantage sur l’amélioration du score de conformité, la réduction des incohérences et l’optimisation du suivi réglementaire à l’échelle nationale.

D’autres entités de RTE, disposant d’un périmètre plus restreint, envisagent déjà de basculer sur la solution.

Conclusion : un déploiement à grande échelle considéré comme une réussite

Le projet RTE se distingue par son ampleur : 115 000 équipements, plus de 200 équipes, un déploiement national en sept mois.

« Le cas de RTE était assez difficile par son ampleur et ses spécificités… et c’est vraiment une réussite. »

Au-delà de la solution, Ghislain souligne la qualité de l’accompagnement, la fiabilité d’un outil SaaS simple, performant et robuste, et les améliorations régulières pour répondre toujours mieux aux besoins des clients.

« Je recommanderais chaudement à la fois l’outil et vos équipes. »