Foire aux questions
Les réponses à vos questions sur Ealico,
notre offre et notre entreprise.
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Un logiciel en ligne (SaaS) qui centralise et automatise la gestion des contrôles réglementaires et de la conformité de vos sites. Accessible depuis un navigateur, sans installation.
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Si vous êtes directement ou indirectement responsables des contrôles réglementaires et de la conformité des équipements et installations d'un ou plusieurs établissements, il y a de fortes chances que l'utilisation d'Ealico puisse vous aider au quotidien.
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Les GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) sont des logiciels spécifiques à la maintenance. Ils sont généralement lourds à mettre en place et complexes. Ealico, au contraire, est spécialisé dans les contrôles réglementaires. La solution Ealico peut être utilisée seule ou en complément d'une GMAO.
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Les logiciels de veille réglementaire permettent de centraliser les textes et d'être notifié lorsqu'il y a une évolution. Le travail de la personne en charge des contrôles réglementaires ne s'arrête pas là. En plus de la veille, Ealico définit automatiquement les obligations réglementaires et permet de gérer également tous les autres aspects de la gestion des contrôles et de la conformité des équipements.
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Les logiciels de VGP (Vérifications Générales et Périodiques) et plus généralement les logiciels permettant de gérer les contrôles périodiques permettent uniquement de recevoir un rappel à une périodicité prédéfinie. Ealico permet de gérer tous les aspects de la gestion des contrôles et de la conformité. En plus de la gestion des périodicités, Ealico permet, entre autres, de définir automatiquement les obligations réglementaires, de lever les non-conformités, et de centraliser la documentation obligatoire.
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Les plateformes des organismes habilités ont été conçues pour transmettre les livrables (rapports de contrôle) et non pour aider les exploitants à gérer les contrôles et la conformité de leurs équipements. En plus, avec Ealico le suivi est centralisé et vous pouvez retrouver toutes vos informations quel que soit l'organisme habilité.
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Ealico est un logiciel en ligne (Software as a Service - SaaS). Il est accessible avec un navigateur internet et fonctionne de manière optimale avec la dernière version du navigateur Google Chrome. Les utilisateurs peuvent ensuite se connecter avec leur nom d'utilisateur et leur mot de passe.
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Oui, Ealico permet de vous aider dans cette mission. Sa mise en place vous fera gagner en fiabilité et en efficacité.
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Oui, et c'est inclus dans l'abonnement : vous basculez d'une vision consolidée de tous vos établissements au détail de chacun. Pour découper votre parc plus finement — bâtiment par bâtiment, filiale par filiale — la fonctionnalité premium Bâtiments et filiales prend le relais.
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Oui, Ealico permet de superviser plusieurs thématiques réglementaires. Vous pourrez avoir une vision globale multithématique et entrer dans le détail de chaque thématique.
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Ealico est certifiée ISO 27001:2022 et évaluée par Cybervadis, une société tierce spécialisée dans les audits de cybersécurité. Les données sont hébergées en France et en Allemagne, chiffrées au repos comme en transit, et tout accès est journalisé. Le détail de nos mesures est sur la page Sécurité.
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Seuls les rapports des contrôles obligatoires sont pris en compte par Rapport Express.
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Les rapports de contrôle de tous les organismes sont compatibles avec Rapport Express.
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Les équipes Ealico paramètrent votre compte à partir des derniers rapports de contrôle. Nous déduisons de ces documents les équipements que vous avez, les non-conformités qu'il vous reste à traiter ainsi que les contrôles que vous avez effectués. Nous pouvons également nous baser sur votre suivi si vous en avez, mais ce document est facultatif.
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Le paramétrage est réalisé par les équipes d'Ealico. Pour vous, le processus sera rapide et fluide. Il suffit de transmettre vos rapports de contrôle, pour que les équipes d'Ealico puissent paramétrer le compte. Par la suite, une vérification de votre part sera nécessaire pour valider les données.
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Ealico s'adapte aux caractéristiques spécifiques à votre établissement pour déterminer chacune de vos obligations. Par exemple si votre établissement est soumis à la rubrique ICPE 2160 concernant les silos et installations de stockage dégageant des poussières inflammables, Ealico va s'adapter et ajouter les contrôles électriques spécifiques. C'est la solution Ealico qui s'adapte à votre établissement et non l'inverse.
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Ealico s'adapte aux caractéristiques spécifiques à votre établissement pour déterminer chacune de vos obligations. Par exemple pour les Services Inspection Reconnus qui suivent les préconisations de la DT32, Ealico s'adapte et prend en compte toutes les spécificités comme la criticité et l'inspection intermédiaire sur les équipements sous pression.
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Oui, il est tout à fait possible de suivre les équipements selon un plan d'inspection.
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Oui, un abonnement annuel à la plateforme. Au démarrage s'ajoutent, une seule fois, le paramétrage de votre compte et la formation de vos équipes.
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Un élément représente un objet suivi dans Ealico. Les types d'éléments sont définis dans chaque thématique réglementaire, ce peut être un équipement dans le cas des appareils de levage par exemple comme une zone dans le cas des installations électriques.
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Au démarrage, le paramétrage de votre compte et la formation de vos équipes, deux prestations facturées une seule fois. Un audit sur site peut aussi être envisagé en amont du paramétrage. Ensuite, selon vos besoins : les fonctionnalités premium, les supports prioritaires, le coaching et les missions de conseil. Le détail est sur la page Offre.
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Chaque site est estimé notamment selon sa surface, son niveau de criticité et le nombre d'éléments par type. S'y ajoute le niveau de service que vous choisissez. Chaque proposition est établie sur devis.
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Le montant du paramétrage dépend du nombre d'éléments par type (tout comme l'abonnement).
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Deux sites n'ont ni les mêmes équipements ni les mêmes risques. Un pont roulant dans un atelier est plus petit et présente moins de risques que dans une usine d'assemblage automobile. Estimer chaque site sur sa réalité permet à chacun de bénéficier du prix le plus juste.
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Chaque type d'élément comporte des obligations et une complexité qui lui sont propres. Par exemple un générateur de vapeur sera plus complexe à suivre qu'un casque de chantier. La prise en compte du type d'élément permet à chacun de bénéficier du prix le plus juste pour le suivi de ses équipements.
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En deux temps. D'abord le périmètre : les sites et les thématiques réglementaires que vous mettez sous contrôle. Ensuite le niveau de service : jusqu'où vous déléguez, de la plateforme que vous pilotez vous-même à l'externalisation complète de vos contrôles. Les fonctionnalités premium, les supports prioritaires, le coaching et le conseil s'ajoutent à la carte. Le détail est sur la page Offre.
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Rapport Express est une fonctionnalité premium. Elle demande un travail conséquent pour ajuster l'algorithme aux modèles de rapport de chaque organisme, et chaque extraction est aujourd'hui vérifiée manuellement pour garantir la qualité des données.
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En pourcentage de votre abonnement. Les sept fonctionnalités premium suivent toutes la même règle : elles s'ajoutent à l'abonnement, et leur prix est proportionnel à celui-ci. Vous n'activez que celles dont vous avez besoin.
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L'accès aux API est une application à part entière, qui a demandé un travail conséquent et que nous améliorons continuellement. Comme le SSO, elle s'active en option, pour l'intégration d'Ealico à votre système d'information.
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Vous êtes les seuls à savoir exactement comment vous voulez que l'interface fonctionne. Nous sommes là pour vous mettre à disposition les API dont vous avez besoin. Nous proposons également des prestations spécifiques pour vous aider à ce sujet.
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Quatre prestations, à mobiliser ensemble ou séparément selon la maturité de votre projet :
- Assistance à l'expression du besoin
- Étude de faisabilité et cahier des charges fonctionnel
- Assistance aux intégrateurs
- Assistance au paramétrage initial
Elles s'articulent avec la fonctionnalité API et environnement de test, dont la sandbox vous permet de valider vos échanges avant la mise en production.
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L'entreprise est 100 % française. Créée en France, l'ensemble des salariés sont en France. Nous avons trois bureaux — à Paris, à Boulbon près d'Avignon et à Horbourg-Wihr en Alsace — et notre siège est domicilié à Paris.
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Les développements sont réalisés en interne et l'ensemble des salariés sont en France. L'équipe Produit est basée dans les bureaux parisiens.
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L'équipe Support est internalisée, comme l'ensemble des équipes. Tous les salariés sont en France. L'équipe Support est basée dans les bureaux avignonnais, à Boulbon plus exactement.
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