Un accompagnement quotidien
Nos experts répondent à toutes vos questions et mettent à votre disposition des ressources pour vous permettre de gagner en autonomie.
Une équipe dédiée pour vous
Nos experts sont dédiés à la satisfaction client, ils répondent à toutes vos questions par chat (directement dans l’application) ou par mail.
- L’expertise avant tout Vous êtes épaulé par une équipe d’experts, fin connaisseurs de la réglementation et de votre type d’établissement. Nous visons un niveau de satisfaction de 100% sur toutes les demandes.
- Une équipe ultra-réactive Notre équipe est organisée pour traiter rapidement chaque demande. Notre délai moyen de réponse est de 30 min.
Les ressources qu’il vous faut
Toutes les ressources dont vous avez besoin pour être totalement autonome dans votre suivi réglementaire
- Une base de connaissance complète Nous centralisons des tutoriels et les réponses aux questions que vous nous avez le plus posées. Vous trouverez votre réponse rapidement et de manière détaillée dans notre base de connaissances.
- La veille personnalisée Un changement réglementaire ou une information importante, notre équipe juridique synthétise les textes pour vous permettre de rester toujours à la page.
Assistance premium
Bénéficiez d’une assistance personnalisée qui vous aidera à atteindre vos objectifs.
- Expert spécialisé dédié Collaborez directement avec un expert de votre domaine
- Suivi proactif Nous surveillons votre compte de manière proactive et anticipons les risques pour résoudre les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.