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Objet de la politique
La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs de l’application Ealico (ci-après « l’Application ») sur la manière dont des cookies et technologies similaires sont utilisés lors de leur utilisation du service.
Ealico accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et veille à ce que la collecte et le traitement des données soient conformes au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
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Définition d’un cookie
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) lorsqu’il accède à une application ou un site web.
Il permet de stocker des informations techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la personnalisation du service.
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Types de cookies utilisés sur l’Application
L’Application Ealico n’utilise que des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement.
Ces cookies sont exemptés de consentement conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, car ils sont indispensables à la fourniture du service expressément demandé par l’utilisateur.
Finalités des cookies utilisés :
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Authentification et sécurité : maintien de la session utilisateur après connexion, vérification d’identité, gestion du SSO (Single Sign-On)
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Préférences temporaires : mémorisation éphémère de paramètres d’affichage ou de filtres sélectionnés par l’utilisateur
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Contexte support client : page lors de la demande d’assistance, dernière connexion …
Aucun cookie publicitaire, de mesure d’audience, ou de profilage n’est utilisé dans l’Application Ealico.
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Base légale du traitement
Le dépôt et la lecture des cookies techniques reposent sur l’intérêt légitime d’Ealico à assurer la sécurité, la performance et la qualité de son service (article 6 §1 f du RGPD).
Aucun traitement fondé sur le consentement n’est requis pour ces cookies essentiels.
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Durée de conservation
Les cookies techniques utilisés dans l’Application ont une durée de vie limitée :
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La plupart sont supprimés à la déconnexion ou à la fermeture du navigateur
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Certains cookies de session peuvent être conservés jusqu’à 24 heures maximum pour des raisons de continuité de service.
Au-delà de ces durées, les cookies sont automatiquement supprimés.
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Gestion des cookies par l’utilisateur
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l’Application ne peuvent pas être désactivés, car leur suppression empêcherait l’accès au service.
Toutefois, l’utilisateur peut, s’il le souhaite, supprimer manuellement les cookies enregistrés sur son terminal via les paramètres de son navigateur.
Cela peut entraîner une déconnexion immédiate et une perte des préférences enregistrées.